Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 april 2026

Elance Fashion exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functionaliteiten, tools, producten en diensten, met als doel om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden ("Diensten"). Elance Fashion wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten aan te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, er een aankoop of andere transactie mee verricht, of wanneer je op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Wij vragen je dit Privacybeleid aandachtig te lezen. Door een van de Diensten te gebruiken of te openen, bevestig je dat je het hebt gelezen en dat je begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou identificeert of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn geanonimiseerd dat je er niet mee kunt worden geïdentificeerd. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit die gegevens worden getrokken:

Contactgegevens, waaronder naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, waaronder krediet- en debetkaartnummers en bankrekeningnummers, gegevens van de betaalkaart, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder de producten die je bekijkt, aan je winkelwagen of verlanglijst toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder de informatie die je in je berichten opneemt, bijvoorbeeld bij contact met de klantenservice.
Apparaatgegevens, waaronder gegevens over je apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens, waaronder gegevens over hoe je met de Diensten omgaat, waaronder hoe en wanneer je ze gebruikt of erop navigeert.

Bronnen van Persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt.
Automatisch via de Diensten, waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën aan te bieden en wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere derden.

Hoe Wij Jouw Persoonsgegevens Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Levering, personalisatie en verbetering van de Diensten. Wij gebruiken persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, waaronder de uitvoering van de overeenkomst, de verwerking van betalingen, de afhandeling van bestellingen, het registreren van voorkeuren, het versturen van accountmeldingen, de verwerking van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken en beheren van het account, het regelen van verzendingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring. Dit kan het gebruik van gegevens omvatten om de Diensten te verbeteren.
Marketing en reclame. Wij gebruiken persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van berichten via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen op basis van je eerdere activiteit.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken de gegevens om je account te authenticeren, een veilige betaalervaring te garanderen, frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen of te onderzoeken en om onze diensten te beschermen.
Communicatie met jou. Wij gebruiken persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op verzoeken te reageren en de zakelijke relatie te onderhouden.
Juridische redenen. Wij gebruiken persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van bevoegde autoriteiten, en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen.

Hoe Wij Persoonsgegevens Openbaar Maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken:

Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verzending).
Aan zakelijke en marketingpartners om je advertentiediensten aan te bieden. Onze partners gebruiken de gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
Wanneer je ons verzoekt of toestemming geeft om bepaalde gegevens te delen, zoals voor de verzending van producten of via widgets van sociale media.
Aan onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijvengroep.
In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en om onze rechten en die van de gebruikers te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over de toegang tot en het gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om deze aan te bieden en te verbeteren. De verzonden gegevens worden gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan jouw woonland kunnen bevinden. Wij maken gebruik van geavanceerde functies van Shopify die gegevens van de interacties met onze winkel en met andere handelaren integreren. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens. Bekijk voor meer informatie het Privacybeleid voor Consumenten van Shopify. Je kunt bepaalde rechten uitoefenen via het Privacyportaal van Shopify.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links naar websites van derden bevatten. Als je links volgt naar niet-gelieerde websites, raadpleeg dan hun respectieve privacybeleid. Wij bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid van die websites.

Gegevens van Minderjarigen

De Diensten zijn niet bestemd voor minderjarigen en wij verzamelen niet bewust gegevens over kinderen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd. Als je ouder bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen om de verwijdering ervan te vragen.

Beveiliging en Bewaring van Gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect en wij kunnen geen "absolute beveiliging" garanderen. De bewaartermijn van de gegevens hangt af van factoren zoals de noodzaak om het account te behouden, de levering van de Diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of het oplossen van geschillen.

Jouw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:

Recht op inzage. Het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Recht op verwijdering. Het recht om de verwijdering van je persoonsgegevens te vragen.
Recht op rectificatie. Het recht om de correctie van onjuiste gegevens te vragen.
Recht op overdraagbaarheid. Het recht om een kopie van je gegevens te ontvangen en de overdracht ervan aan een derde te vragen.
Beheer van communicatievoorkeuren. Je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in de berichten.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Voor gegevens die door Shopify worden verwerkt, ga je naar https://privacy.shopify.com/en. Je wordt niet gediscrimineerd voor het uitoefenen van deze rechten.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je gegevens verwerken, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder voor gegevensbescherming, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Internationale Doorgifte

Wij kunnen gegevens buiten jouw woonland doorgeven, opslaan en verwerken. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, baseren wij ons op erkende mechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren de herziene versie op de website en werken de datum van de laatste wijziging bij.

Bedrijfsgegevens

Winkelnaam: Elance Fashion
Website: www.elancefashion.com

Vestigingsadres (dit is geen retouradres):
Kortenaerstraat 27, 1057 JM
Amsterdam, Nederland

E-mail: support@elancefashion.com

Telefoon: [FALTA: telefoonnummer NL]

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, 9:00 - 17:00 uur